Devoluciones

En HF Miniatures cada pieza se pinta a mano y por encargo, siguiendo las indicaciones de cada cliente. Al tratarse de productos personalizados, hechos específicamente para ti, no se admiten devoluciones ni cambios una vez confirmado el encargo.

Esta excepción está recogida en el artículo 103.c) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que excluye del derecho de desistimiento los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados.

Esto no afecta a tus derechos si la pieza llega dañada o con algún defecto: en ese caso, escríbeme lo antes posible y lo solucionamos sin problema.